Kundenportal
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BERICHTE
Bestellhistorie
Mit der Erfüllung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 in allen Übersetzungsprozessen vom Angebot bis zur Lieferung der fertigen Übersetzung kann unser Übersetzungsbüro sicherstellen, dass jeder Kunde die von ihm erwartete und geforderte Qualität bekommt.
Im unserem Kundenportal findet unser Kunde nicht nur allgemeine Informationen zu seinem Übersetzungsauftrag, wie Bestelldatum, Kontaktperson, beauftragte Sprache, Rechnungsbetrag oder Lieferdatum, sondern der Kunde kann auch ein Feedback oder eine Reklamation zu jedem Projekt abgeben.
Wir pflegen einen engen Kundenkontakt und nehmen deren Anliegen sehr ernst, denn wir verstehen uns als Bestandteil des QM-Systems unserer Kunden.
TÜV SÜD zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015
Weltweit führende Norm, die die Anforderungen an ein QM-System festlegtWir verstehen uns als wichtiges Glied der Wertschöpfungskette unserer Kunden, denn die Übersetzung ist oft wesentlicher Teil ihres Produkts. Mit dieser Zertifizierung werden wir Teil des Qualitätsmanagements unserer Kunden.
Kundenorientiertes Handeln - bis in die Produkte Ihrer Kunden hinein - sowie hohe Qualitätsansprüche an unsere Übersetzungsdienstleistung, an unsere Prozesse und Mitarbeiter machen uns zu einem zuverlässigen und vertrauensvollen Übersetzungspartner.
